SERVICE CLIENT

Pour passer une commande c'est très simple: ​ 1-Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter sur lamaisoncapricious.com et ajoutez-les au Panier. ​ 2-Choisissez une méthode de paiement (cartes bancaires ). ​ 3-Connectez-vous à votre compte Mon compte, créez un nouveau compte. ​ 4-Saisissez l'adresse d'expédition ou modifiez/confirmez les données d'expédition, si elles sont déjà saisies. ​ 5-Saisissez les données de paiement et confirmez la commande.

Nous faisons profiter à notre fidèle clientèle de codes promotionnels pour bénéficier de réductions sur leurs produits. Bénéficiez de nos promotions, à l'aide d'un code promotionnel, sélectionnez « Avez-vous un code promotionnel ? » dans la section « CODE PROMOTIONNEL » de la page du « Panier » et entrez la séquence de caractères dans le champ approprié. Si votre code a été saisi correctement, en cliquant sur « VÉRIFIER », le montant et/ou le contenu du Panier seront recalculés en fonction de la promotion appliquée.

Pour consulter le statut d'une expédition, Il vous suffit de vous connecter à votre compte CAPRICIOUS BEAUTY , en accédant à la section «Commandes». À côté de votre commande, vous trouverez le lien vers la page de suivi du transporteur en charge de l'expédition. Si vous avez des problèmes avec une expédition, vous pouvez toujours nous contacter.

Si vous avez passé une commande chez Capricious Beauty et vous pensez avoir reçu un produit erroné ou ne pas avoir reçu le produit que vous aviez commandé, nous vous prions d'écrire à notre service client dans contact. Un de nos opérateurs vous contactera dans les plus brefs délais afin de trouver ensemble la meilleure solution.

Une fois la commande terminée, il n'est plus possible de modifier l'adresse d'expédition. Vérifiez toujours l'adresse d'expédition avant de terminer la commande. Pour modifier l'adresse d'expédition ou en ajouter une autre, il vous suffit d'accéder à la section Mes Adresses de votre compte en vous connectant à votre compte.