LIVRAISON ET RETOURS

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.

 

Les livraisons sont effectuées par La Poste "Colissimo" ou "Dhl express" pour toute la France, l'Europe et l'Amérique.

A cet égard, il est précisé que les délais de livraison sont susceptibles de varier en fonction de la destination.

Dans l’hypothèse d'un retard d'expédition d'une commande, Capricious Beauty informera le consommateur d'un nouveau délai de livraison. Conformément à l'article L. 216-1, alinéa 2 du code de la consommation, Capricious Beauty s'engage à respecter le délai maximal de 30 jours à compter de la conclusion du contrat.

Les retards de livraison inscrits dans le cadre légal des 30 jours ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l’annulation de la commande.

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A titre indicatif, voici les délais habituels fournis par La Poste via Colissimo ou Dhl express, ainsi que les frais de livraison appliqués (après expédition de nos produits).

France : inférieur ou égal à 5 jours ouvrés, les frais de ports à partir de 8€ selon le poids.

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Europe (Belgique, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Luxembourg, Allemagne, Portugal, Suisse, Irlande): inférieur ou égal à 8 jours ouvrés, les frais de port sont à partir de 10€ (hors frais de douane) selon le poids .

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Amérique (Canada, USA): inférieur ou égal à 10 jours ouvrés, les frais de port sont à partir de 12€ (hors frais de douane) selon le poids .

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Europe (Autres) : Pour les pays non cités veuillez contacter le service client de Capricious Beauty pour voir la faisabilité et les conditions.

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Vous avez une questions sur nos Conditions Générales de Vente ? Contactez-nous par e-mail: capriciousbeauty@gmail.com